写真家「小林 淳 / Atsushi Kobayashi 」のオンリーセレクト

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RETURN / REFUND POLICY

返品・返金ポリシー

オンリーセレクトの返品・返金ポリシーについて、次のとおり明示します。

1.返品について

商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
商品に不備等があった場合は、商品到着後7日以内に返品理由を記載の上、Only Selectホームページ(お問い合わせフォーム:https://only-select.jp/contact/)から連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

2.返品方法

当社からの返品受付完了のメール送信後、以下の注意事項をご確認の上、10日以内にご返送下さい。
 
・ご登録いただいた氏名、住所、電話番号、購入時に利用されたメールアドレスを正確にご記載の上、ご返送ください。
 
・ゆうパックやヤマト、佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
 
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合や情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致しかねます。
 
・送り状控えは1ヵ月間保管してください。
 
・お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができかねます。

3.返金に関するご注意

・クレジットカードご利用の場合
 
商品返品の確認が完了次第、返金をいたします。返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。カードにお金が戻る時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。
 
・銀行振込の場合

商品返品の確認後1週間以内に、指定の口座に返金をいたします。なお、返金に係る振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。